Этикетки, несущие все необходимые сведения о товаре, — ключевое звено системы учета и идентификации продукции на маркетплейсах. Без них невозможно хранение запасов на складах, комплектация заказов, доставка до ПВЗ и выдача покупателю. Рассмотрим, какие требования предъявляет «Вайлдберриз» к этикеткам, что на них нужно указывать и как их печатать.
Зачем нужны этикетки
Бумажная наклейка с закодированными данными — главный носитель информации о продукции, дающий необходимые сведения продавцам, ритейлерам, перевозчикам и конечному покупателю. В процессе хранения и доставки они необходимы для таких целей:
- Управление запасами. Маркировка помогает Wildberries и продавцам отслеживать продукцию на складе, упрощая процесс инвентаризации и управления запасами.
- Идентификация товаров. Сотрудники складов и ПВЗ считывают штрихкоды на этикетках с помощью сканера, принимая и передавая дальше сведения о движении заказов. Это обеспечивает прозрачность учета и обработки.
- Обработка заказов. Этикетки с штрихкодами и уникальными идентификаторами позволяют автоматизировать сборку заказов, что сокращает время работы с товаром и вероятность ошибок.
- Логистика и доставка. Коды на этикетке также используются для маршрутизации заказов, обеспечивая точную и своевременную доставку.
- Принятие товаров. Товар принимается на склад по этикетке на внешней упаковке. При работе с «Вайлдберриз» их всегда клеят сверху, чтобы избежать ошибок.
- Предотвращение раскомплекта и потери товаров при перевозке и переупаковке.
- Соответствие законодательству. Маркировка товаров подчеркивает их соответствие законодательным требованиям, давая информацию о стране производства, составе, сроках годности и другие обязательные данные.
- Информирование покупателей. Этикетки предоставляют покупателям важную информацию о товаре (цвет, размер, материалы и т. д.), что помогает им сделать осознанный выбор при покупке.
- Брендинг и маркетинг. Маркировка также может служить инструментом продвижения, позволяя продавцам выделять свои товары среди конкурентов и строить доверие к бренду.
Какие этикетки нужны для Wildberries
Требования Wildberries к этикеткам зависят от выбранной модели работы (FBO или FBS), но формируются по стандартному шаблону:
- Информация. На бирку обязательно наносится название продукта, артикул, указание размера, цвета, страны производства, 20-значный штрих-код по системе EAN-13 (его можно сформировать в личном кабинете WB), уникальный идентификационный номер (SKU), технический регламент изготовления и единый знак ЕАС.
- Размер и качество. Этикетки должны быть напечатаны четко, чтобы их мог считать любой сканер. Размер сообразно габаритам упаковки, но так, чтобы поместилась вся необходимая информация. Возможные размеры наклеек для «Вайлдберриз» — 58×40 мм, 40×30 мм, 58×30 мм, 58×60 мм. Стандартный вариант — 58×40 мм, но можно печатать и другие. Важно, чтобы штрихкод занимал минимум 30% от общей площади наклейки.
- Место наклейки. Этикетку нужно разместить на упаковке так, чтобы она была хорошо видна и доступна для сканирования при обработке заказа.
- Защита от повреждений. Этикетки должны быть защищены от влаги, грязи и других воздействий, из-за которых может повредиться бумага или стереться какая-то информация.
Этикетки для модели FBO (Fulfillment By Operator) обычно вмещают в себя информацию, необходимую для обработки и перевозки заказа со стороны оператора Wildberries. Это штрих-коды, идентификационные номера заказов и информация о складе Wildberries, где продукция будет храниться и откуда она будет отправлена. В модели FBS (Fulfillment By Seller) продавец самостоятельно печатает этикетки, которые должны соответствовать стандартам Wildberries для успешной обработки заказов. В них входит информация о продавце, адрес отправки, данные для отслеживания посылки и уникальные идентификаторы продукции.
Различия в этикетках обусловлены разными подходами к логистике и хранению товаров. В FBO всё это берёт на себя маркетплейс, тогда как в FBS продавец сам управляет этими процессами. Поэтому при выборе модели важно учитывать не только логистические возможности вашего бизнеса, но и готовность соответствовать требованиям «Вайлдберриз» к этикеткам и маркировке товаров.
Комплекты и оптовые партии
Если единица товара состоит из нескольких предметов, не нужно печатать отдельные этикетки: по правилам маркетплейса маркируется весь набор. Отдельная маркировка возможна, только если вещи из набора теоретически могут продаваться по отдельности.
Оптовые поставки по FBO требуют маркировки каждой коробки/паллеты транспортной этикеткой, чтобы маркетплейс мог перевезти товар и принять его на свой склад для дальнейшей обработки. Такая бирка представляет собой лист А4, где указан номер паллеты, сколько в ней отдельных упаковок, количество паллет во всей поставке, адрес отправителя и склада приемки, а также информацию о поставщике и при необходимости адреса транзитных складов.
Если паллета заполнена коробками с одинаковым товаром, ее называют монопаллетой, а на коробки ставят ее штрихкод. Разные товары — это микс-паллета, где каждая коробка промаркирована штрих-кодом поставки.
Маркировка Data Matrix
Для товаров, которые обязательно вносятся в систему «Честный знак», нужно дополнительно получить код маркировки Data Matrix, напечатать его и наклеить на внешнюю упаковку рядом со штрих-кодом. Так Wildberries сможет принять поставку и внести ее в систему.
На июнь 2024 года нужно маркировать довольно много групп товаров, включая молоко, лекарства, обувь, духи, одежду и др. Эти требования действуют независимо от того, где товары будут продаваться, — в офлайн-магазине, на своем сайте или на маркетплейсе.
Выбор принтера для печати этикеток
Для печати этикеток на Wildberries рекомендуется использовать термопринтеры. Важные параметры оборудования:
- Совместимость. Убедитесь, что принтер совместим с программным обеспечением Wildberries и поддерживает форматы этикеток, используемые на платформе: нужные размеры, цвет печати черный, минимальная ширина пустых полей на краях 2 мм.
- Разрешение печати. Высокое разрешение (не менее 203 dpi) обеспечит четкость и читаемость штрих-кодов и текста на этикетках.
- Скорость. Выберите принтер с достаточной скоростью печати, чтобы обеспечить оперативную обработку заказов, особенно если объём продаж высок.
- Надежность и долговечность. Термопринтер должен выдерживать высокие нагрузки, характерные для коммерческой эксплуатации.
- Стоимость эксплуатации. Учитывайте стоимость расходных материалов (термотрансферная лента, этикетки) и общую стоимость владения принтером.
- Дополнительные функции. Беспроводная связь, автоматическая отделка этикеток и возможность печати различных форматов делает модель удобнее в использовании.
Маркировка товаров важна для эффективности и прозрачности работы на торговой платформе. Соблюдение стандартов и требований Wildberries к этикеткам способствует бесперебойной логистике и управлению запасами, повышает доверие покупателей, предоставляя им всю необходимую информацию о продукте. Продавцы, которые тщательно следуют этим правилам, могут ожидать четкой и точной обработки заказов, увеличения продаж и укрепления своего бренда на рынке.
