Фулфилмент для маркетплейсов (FBS и FBO)

Хотите оперативно реагировать на запросы покупателей и наладить полноценный сбыт? Не знаете, когда продвигать бизнес, ведь все время тратите на обработку входящих заявок? Вам надоело вкладываться в многочисленных сотрудников?

Эффективно продавайте товары на Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет и других маркетплейсах, а мы позаботимся о хранении, упаковке и доставке продукции! Получите подробную информацию о фулфилменте: заполните заявку на сайте или позвоните нам по телефону.

Фулфилмент («исполнение заказа») – это комплекс операций с товаром от его получения поставщиком до момента вручения покупателю. При этом весь цикл работ выполняется не самим продавцом, а специальным оператором, с которым заключается договор.

Оператор хранит, упаковывает, маркирует продукцию, обрабатывает покупательские заказы и доставляет их на маркетплейсы или клиентам, а также обрабатывает возвраты.

Фулфилмент подойдет:

• стартапу или небольшому магазину: запустите свой бизнес, продвигайте его и решайте, как лучше продавать, а фулфилмент-оператор возьмет склад и логистику на себя;
• интернет-магазину: оптимизируйте затраты на складские операции, сократите сроки и стоимость доставки, повысьте продажи благодаря выходу в новые регионы;
• оптовой торговле: получите возможность оформления оптовых отгрузок силами фулфилмент-оператора;
• розничной торговле: передайте оператору заботу о сохранности товара и ведении складских операций;
• продавцам товаров на маркетплейсах: делегируйте хранение товаров, их маркировку и доставку на склад маркетплейса или конечному потребителю;
• производителям: занимайтесь продвижением бизнеса, а фулфилмент-оператор возьмет на себя соблюдение всех требований по логистике и хранению.

Фулфилмент охватывает весь цикл операций с товарами: от поставки до получения покупателем. Он подходит и для поставщиков, и для продавцов.

Фулфилмент делится на виды: FBS и FBO, в зависимости от того, на каком складе хранится товар продавца.

Товары хранятся на складе маркетплейса. Продавец самостоятельно привозит их туда, а торговая площадка берет на себя все операции с товаром, в том числе, его доставку клиенту.

Фулфилмент по FBO подходит для товаров массового потребления, например, моющих средств, зубных паст, подгузников, шампуней и др. Такая схема оптимальна для тех, у кого нет собственного или партнерского склада, сотрудники которого будут находить и упаковывать заказы.

Фулфилмент по FBO не подходит для продавцов, реализующих низкооборачиваемые товары. Дело в том, что товары массового потребления хорошо расходятся, поэтому их хранение окупается очень быстро. Низкооборачиваемые товары могут долго лежать на складе. При этом продавцу придется платить за хранение, что крайне невыгодно.

Товары хранятся на партнерском (фулфилмент-оператора) или собственном складе продавца. Все операции на складе осуществляются оператором или силами аутсорсинговой фирмы. При этом товар упаковывается или отправляется в маркетплейс только при наличии заказа.

Фулфилмент по FBS оптимален для компаний с небольшим потоком заказов, с которым они справляются самостоятельно. Также эта схема подходит для организаций с большим числом каналов продаж и ограниченным числом складских запасов.

Таким компаниям невыгодно отдавать товар на хранение на склады маркетплейсов, а проще отгружать товары по каналам, из которых приходят заявки. Фулфилмент по FBS также подходит для дорогих товаров.

Фулфилмент – это готовое решение для бизнеса, работающего с маркетплейсами, ведь он:

• экономит время: дает возможность заниматься анализом целевой аудитории и конкурентов, привлекать и удерживать клиентов, расширять товарный ассортимент;
• снижает затраты: позволяет экономить на услугах сall-центра, работе курьеров и других сотрудников;
• совершенствует обработку заказов: операторы умело справляются с сезонным спросом, работают в праздники и выходные дни, оперативно реагируют на форс-мажор;
• позволяет хранить товары: дает возможность размещения продукции на складе со специальными условиями;
• упрощает ведение бизнеса: в целевой пакет входят услуги персонального менеджера, предоставляющего данные о складских операциях;
• приводит информацию в порядок: операторы обрабатывают массив данных, обеспечивают их подготовку, хранение и систематизирование;
• определяет стоимость доставки: фулфилмент-операторы точно рассчитывают цену услуги, исходя из веса продукции и тарифа, используя автоматизированную систему.

Космос Логистик — это полноценный 3PL-оператор и логистический центр.
Мы оказываем комплексные услуги по фулфилменту для Вайлдберриз, Озон и других маркетплейсов в городе Москва, согласно потребностям покупателя и организуем эффективный сбыт продукции со склада.

Космос Логистик это:

В компании Космос Логистик применяется отлаженная схема, обеспечивающая оперативную обработку заказов и доставку товаров до потребителя.

Цикл работ:

1. получаем от клиента заявку на услугу: оперативно приезжаем на указанный адрес и увозим товары;
2. принимаем товары: выгружаем их на склад, систематизируем, маркируем, выполняем сборку и выбраковываем (в том числе, крупногабаритные);
3. храним товары: осуществляем их адресное хранение, обеспечиваем безопасность и сохранность;
4. обрабатываем заказ: подбираем, упаковываем товары и организуем их передачу в полной комплектации для отправки;
5. доставляем заказ: отправляем упакованные товары конечному потребителю;
6. обрабатываем возвраты покупателей: проверяем целостность, качество упаковки и недостатки товара, осуществляем возврат и работаем с возражениями.

Компания Космос Логистик предлагает фулфилмент для Озон, Вайлдберриз и других онлайн-магазинов.

Мы организуем все процессы и решим текущие проблемы за вас! Наши сотрудники всегда готовы собирать заказы для ваших клиентов.

Компания Космос Логистик предлагает разные варианты фулфилмента для ВБ, Ozon и других интернет-платформ:

1. Курьер забирает у клиента заказ и доставляет его заказчику. Мы упаковываем, храним и комплектуем заказ.
2. Вы сами доставляете товар на территорию нашего склада. Груз хранится у нас до момента покупки, а затем доставляется покупателю курьером.
3. Мы забираем товар с территории вашего склада и доставляем его до терминала, принадлежащего транспортной компании.
4. Мы забираем товар со складского помещения производителя или поставщика. Отправляем товар на склад или покупателю.
5. Мы забираем товар с вашего склада и развозим его по автоматизированным терминалам выдачи, пунктам самовывоза и т.д.
6. Мы доставляем товар покупателю с вашего склада.

Вариант сотрудничества определяется особенностями маркетплейса и потребностями заказчика фулфилмента. Мы практикуем индивидуальный подход: формируем модель операционно-складского взаимодействия по цене, наиболее выгодной для клиента.