Одним из требований к товарам, размещаемым на маркетплейсах является наличие сертификатов и деклараций о соответствии. Если эти документы не указаны в карточке изделия, то товар могут заблокировать. Однако не на все категории товаров это правило распространяется, есть определенный ассортимент продукции, не требующий такого подтверждения качества. Именно этот аспект во многом останавливают новичков от начала продажи своих товарах на маркетплейсах, в том числе и на одной из самых крупных и популярных интернет-площадке в России – на Ozon.
В этой статье мы постараемся разобраться какие именно документы подлежат загрузке в карточку товара, где их можно взять, дадим вам список товаров на Озон без сертификации, расскажем, чем грозит продавцам невыполнений норм российского законодательства.
Что такое сертификаты, декларации и отказные письма и для чего они нужны
Сертификация изделий делится на два типа – обязательную и добровольную. В обязательном порядке нужно сертифицировать товары, которые указаны в специальном правительственном постановлении (например, продукты питания). Добровольная сертификация проводится продавцами с целью завоевать доверие покупателей к своему продукту.
Если товар сертифицирован, то все связанные с его качеством споры будут улажены гораздо быстрее чем в случаях с не сертифицированным продуктом.
Как правило, оба вида сертификации необходимы тем товарам, которые так или иначе могут влиять на здоровье их потребителя. Изделие может обладать сертификатом на соответствие стандартам РФ (действует 3 года) и на техническое соответствие нормам Евразийского экономического союза (УАЭС), который действует 5 лет.
Если в карточке товара не указан сертификат или декларация, то интернет платформа потребует отказное письмо.
При отсутствии в карточке товара прикрепленных документов, маркетплейсы, как правило, выносят предупреждение продавцу о грядущей блокировке товара, если сканы документов не будут загружены в определенный срок. Такие шаги предпринимаются и руководством Озона.
Что такое сертификаты соответствия
Сертификат соответствия – это документ, подтверждающий соответствие товара национальным стандартам РФ и техническим требованиям ЕРС.
Чтобы получить нужный документ продавец должен обратиться в имеющий соответствующую аккредитацию центр и предоставить всю документацию на изделие. Специалисты проверят данные (возможно изъятие) и проведут экспертизу. Срок проведения всех операций и процедур составляет 10-14 дней, стоимость – от 15 000 рублей. В случае получение неудовлетворительных результатов, продавцу надлежит исправить недочеты и пройти проверку еще раз. Ответственность при этом за выданные документы несут сотрудники центра.
Что такое декларации соответствия
Декларация соответствия – это документ, свидетельствующий о качестве продукции, но оформить такую бумагу проще, чем сертификат – экспертиза не проводится, заключение дается на основании документальных данных. Срок получения декларации короче, обычно не более 3 суток. Главное отличие от сертификата в том, что добровольное получение декларации невозможно. Категориями товаров, на которые должна быть получена декларация являются бытовая химия, лакокрасочные материалы, посуда и столовые приборы, удобрения (фосфатные или минеральные), пестициды, обои, упаковочные материалы, ветеринарные инструменты и дезинфицирующие средства и др. Всего этот перечень включает в себя 67 пунктов.
Что такое отказные письма
Отказное письмо представляет собой документ, свидетельствующий об отсутствии необходимости декларирования или сертификации товара. При сотрудничестве с Ozon, продавец освобождается от необходимости вносить в карточку товара документы о качестве продукции, однако во избежание возникновения каких-либо спорных ситуаций и возможной блокировки, целесообразнее будет загрузить письмо в личный кабинет. Стоимость оформления одного отказного письма (может включать до 10 наименований продукции) составит 3-4 тысячи рублей, срок действия – год (если в разрешительной документации он не указан, то действует до внесения изменений в законодательные акты).
Как узнать какие документы требуются для продажи товара
Список сопроводительной документации к товару представлен в правилах сотрудничества интернет магазина с маркетплейсом. Данный перечень определен в соответствующих нормативных актах и постановлениях Правительства РФ.
Если вашего товара в списке нет, то на него нужно оформить отказное письмо.
Стандартный набор документов включает в себя:
- Регистрационные свидетельства ЮЛ, самозанятых или ИП;
- Паспорт и СНИЛС руководителя компании и другие документы;
- Бумаги, которые подтверждают права на товар;
- Банковские реквизиты;
- Доверенность на стороннее лицо (при необходимости) и др.
Для каких категорий товара не требуется сертификация для продаж на Озоне
В перечень товаров, не требующих сертификации на Озон, входит множество категорий товаров, в том числе и чехлы для смартфонов, защитные пленки и стекла для экранов, устройства электроники, держатели для гаджетов, брелоки, канцтовары, товары для офиса, бижутерия (запонки, бусы и пр.), пряжа, детские товары, некоторые предметы одежды, товары для волос, книги, журналы и пр.
Где можно получить отказное письмо на продукцию
Отказное письмо на товары можно получить у поставщика или оформить самостоятельно в специальных аккредитованных центрах. Обращаясь в подобную организацию, продавец предоставляет экспертам документы, которые подтверждают его право на реализацию указанной продукции, все сведения и данные о товарах. Служащие центра могут взять образцы изделий для проведения экспертизы. В течение двух недель будут проведены все исследования и продавец получит на руки результаты экспертиз и соответствующие акты. Если результаты окажутся неудовлетворительными, необходимо будет исправить все недочеты и повторить всю процедуру заново.
Для производителя
Если вы сами являетесь производителем изделия, то отказное письмо нужно будет оформлять самому.
Для импортера
Если вы взялись импортировать товар и продавать его на Озон, то оформление соответствующих документов целесообразно будет доверить специалистах, досконально знающим законодательство РФ и разбирающимся во всех юридических тонкостях. От вашего имени они смогут запрашивать все данные и оформлять все документы.
Если Вы покупаете у поставщика
При сотрудничестве с поставщиком товара, необходимый пакет документов можно запросить у него. Как правило, такие документы уже находятся у поставщика на руках.
Куда обращаться за отказным письмом
Отказные письма для выставления товара на продажу на Озон оформляются в тех же центрах, где выдаются сертификаты и декларации.
Какие документы потребуются
Для получения отказного письма вам понадобится определенный пакет документов. В него будут входить заявление, паспорт, ИНН, выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, характеристики вашего товара (наименование, бренды, назначение, вес, габариты и пр.), коды идентификации товаров (ОКВЭД, ОКПД и т.д.).
При получении отказных писем, внимательно проверяйте их на наличие даты, номера и срока действия.
Чем грозит отсутствие документов
Предоставление продавцом сведений о товаре и всей соответствующей документации, подтверждающих качество продукции и безопасность ее для потребителей является строгим требованием законодательства Российской Федерации.
В случае нарушения возможен штраф (от 300000 рублей + судебные издержки). При этом если юридически штраф может быть оформлен на торговую платформу, то фактически денежные суммы выплачиваются непосредственно нарушителем (как правило, это обстоятельство прописывается в договоре о сотрудничестве сторон).
Также санкции могут быть предъявлены в виде:
- Отказа в регистрации на Озон;
- Ограничения на продажу (вплоть до блокировки личного кабинета и аккаунта продавца) на сайте маркетплейса;
- Отмены товарных сделок (потеря репутации);
- Судебных исков.
Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, постарайтесь перед тем, как начать торговать на Озон подробно изучить законы РФ и правила маркетплейса. Вся информация о сертификации товаров находится в открытом доступе.
