Требования к упаковке товара на Вайлдберриз предъявляются строгие, малейшее несоответствие правилам – и ваш груз не будет принят на склад гипермаркета, попав в разряд обезличенного (обезличка). По мнению большинства продавцов, столь жестких условий сотрудничества не выдвигает больше ни один маркетплейс – ни Ozon, ни Яндекс Маркет, ни др.
Разработанные руководством WB подробные пошаговые инструкции затрагивают множество различных категорий продукции, четко описывая, как и во что упаковать товар для Wildberries. Но, несмотря на жесткость условий, предъявляемых к маркировке и упаковке изделий, ничего сверхъестественного в них нет. Если селлер тщательно изучит все вопросы, нюансы и рекомендации, то выполнение требований маркетплейса не станет для него непосильной задачей. Как правильно упаковать и промаркировать товар для вайлдберриз (fbs) мы и расскажем в этой статье.
Требования к упаковке товара на Вайлдберриз
Действующие правила делятся на общие, единые для всех видов товара, и на специальные, касающиеся только определенных категорий изделий. Их соблюдение является гарантом успешной отгрузки и выдачи заказа курьеру для доставки покупателю.
Общие требования маркетплейса WildBerries
Требования к упаковке на Вайлдберриз следующие:
- разница размеров продукта и тары должна быть минимальной, а предмет внутри закрепляется с помощью заполнения пустого пространства специальными наполнителями;
- каждое изделие упаковывается отдельно;
- если заводская упаковка отвечает всем требованиям, то дополнительных действий предпринимать не следует, если нет – то рекомендуется использовать пакет или термоусадочную пленку;
- тара должна плотно фиксироваться со всех сторон во избежание случайного открытия;
- стрейч-пленку можно использовать только вместе с другим типом тары, сама она упаковкой как таковой не является; необходимым фактором является наличие маркировки каждой поставляемой на склад единицы;
- для защиты от влаги и пыли необходимо использовать водостойкие материалы – пластиковые пакеты, скотч и т.п.;
- каждое изделие помещается в индивидуальную упаковку;
- штрих-код должен легко считываться сканером (быть без повреждений и пятен);
- товар не должен быть поврежден или загрязнен, а также должен соответствовать размещенной на сайте маркетплейса карточке;
- не должно быть посторонних запахов;
- к приемке допускается только груз в полной комплектации.
Примером правильной упаковки послужит картонная коробка (наиболее распространенный вид тары), обклеенная скотчем и обтянутая стрейч-пленкой.
Требования к внешнему виду упаковки
Внешний вид груза также подвергается тщательной проверке. Груз позволят остаться на складе, если:
- упаковка не повреждена;
- груз маркирован по установленным правилам;
- на таре отсутствует сторонняя маркировка (в том числе производителя товара).
Особые требования WildBerries к некоторым видам товаров
Существует несколько категорий товара, к которым WB добавляет свои индивидуальные требования, регулируется даже допустимая толщина упаковочной пленки для разных типов товара. К ним относятся:
- текстильная и обувная продукция;
- верхняя одежда;
- хрупкие предметы;
- ювелирные товары и бижутерия;
- жидкости;
- продукты;
- косметические средства;
- предметы бытовой химии и пр.
Требования Вайлдберриз к упаковке обуви
- перед укладкой в коробку, каждый ботинок (босоножку, кроссовок и пр.) упаковывается в отдельный мешочек или оборачивается бумагой, резиновая обувь может быть упакована в пакет;
- в коробке должен присутствовать впитывающий влагу селикогель или аналогичное средство;
- допустимый максимум длинной стороны составляет 60 см.;
- снаружи коробка обматывается стрейч-пленкой.
Требования Wildberries к упаковке одежды и текстиля
- своя упаковка для каждого изделия;
- маркировка на внешнем слое;
- комплект одежды считается одной единицей и укладывается в один пакет (халат+ пояс и т.д.);
- внешняя упаковка не должна иметь повреждений.
Упаковка верхней одежды
- необходимо наличие вешалки;
- упаковка должна быть запаяна по всему периметру;
- плотность полиэтилена – не меньше 50 микрон;
- изделия прокладываются плотным материалом (картонный лист и пр.) по всей длине во избежание сминания;
- необходимо создание маркировки КиЗ (информация передается в систему «Честный знак»).
Упаковка книг для Вайлдберриз
- нельзя обертывать книжные издания стрейч-пленкой;
- необходимо упаковать каждую книгу отдельно;
- упаковкой может быть пакет или термоусадочная пленка:
- коробку нельзя искусственно уменьшить, склеенный из нескольких частей короб нельзя отгружать на склад, работники Вайлдберриз ее просто не примут и укажут на ошибку.
Как правильно упаковать ювелирные изделия для Wildberries
- для упаковки нужно выбрать зип – пакеты (продавать украшения также следует таким образом.);
- обязательное наличие пломбы или специальной бирки;
- доставка и хранение украшений должна сопровождаться подарочной тарой;
- изделия должны передаваться лично водителем работнику склада вместе с соответствующими штрихкодами.
Во что упаковать жидкие продукты
- термоусадочная пленка не может быть меньше 100 микрон;
- каждая емкость упаковывается в соответствующую по высоте, ширине и глубине коробку.
Как упаковывать косметику, бытовую химию и продукты питания
- первоначальная упаковка – пузырчатая пленка;
- коробка строго по размеру флакона;
- толщина пленки – от 50 микрон;
- заводская тара обязательно обматывается термоусадочной пленкой.
Требования ВБ к упаковке хрупкой продукции
- при упаковке необходимо обернуть двумя слоями пузырчатой пленки;
- изделия от среднего размера и выше обязательно получают в качестве дополнительной защиты пенопласт не менее 10 см. толщиной;
- в коробке не должно быть свободного места;
- поставка допускается в коробах и пятислойным гофрокартоном;
- дно и боковины для надежности должны быть скреплены скобами.
При транспортировке короба с хрупкими предметами необходимо надежно закрепить в кузове.
Требования маркетплейса к упаковке сверх габаритного товара (КГТ)
Помимо крупногабаритных грузов, WB работает с со сверхгабаритной продукцией, учитывая особенность ее оформления и перевозки. Правила тут следующие:
- максимальный вес груза этой категории 100 кг. (1 коробка);
- самая длинная сторона не должна быть меньше 120 и ли больше 230 см.;
- сумма трех сторон упаковки может составлять до 460 см.;
- размещение возможно только на отдельном паллете под каждую единицу;
- необходимо максимальное соответствие габаритов упаковки и изделия;
- индивидуальная упаковка каждой единицы;
- жесткие картонные короба в качестве тары.
Другие товары с особыми требованиями
И еще для нескольких категорий товаров маркетплейс выдвигает отдельные требования:
- Товары 18+. Изделия, относящиеся к этому типу продукции должны отгружаться исключительно в непрозрачной упаковке, название меняется на артикул. Такие меры связаны с необходимостью проявить внимание к соблюдению конфиденциальности при работе с товарами 18+.
- Рюкзаки и сумки. Каждое изделие заполняется легким и упругим материалом – так товарный вид не пострадает (не появятся трещины или заломы). Длинные ручки, ремешки и прочие аксессуары, входящие в комплект (брелоки и пр.) помещаются внутрь. Упаковать сумку или рюкзак можно в пластиковый пакет.
- Подгузники. Эти товары транспортируются в отдельных коробках.
Часто используемые упаковочные материалы
Чаще всего для упаковки используются картонные коробки, пузырчатая пленка, самоклеящиеся конверты, пакеты с зип-застежкой, стрейч-пленка, термоусадочная пленка, пенопласт, скотч и пластиковые пакеты.
Категории товаров, с которыми Вайлдберриз не работает:
- Взрывчатые и радиоактивные вещества;
- Медицинские товары;
- Товары под давлением (баллончики и т.п.);
- Омывающие и легковоспламеняющиеся жидкости.
Как упаковать товар для поставки на склад Вайлдберриз сборным грузом
Для подготовки и поставки сборного груза можно использовать моно- или микскороба. Габариты первых составляют максимум 60х40х40, вторых 120х80, произвольная высота соответственно. Они обязательно маркируются как «моно» и «микс» и используются для одинаковых товаров (моно) или при отгрузке нескольких товаров в одной упаковке (микс).
В работе с ними также необходимо соблюдать стандартные условия:
- отсутствие дефектов, повреждений или склеек;
- маркировка и штрихкод;
- в качестве материала – гофрированный картон не менее 3 слоев.
Маркировка товара для WildBerries
Упаковка груза для Вайлдберриз должна нести на себе всю указанную в инструкциях маркетплейса информацию:
- название изделия, его производитель с юридическим адресом и страной местонахождения;
- состав продукта и его размеры;
- дата изготовления и срок гарантийных обязательств;
- товарный знак;
- штрих код с информацией об артикуле и стоимости товара;
- штрих код формата EAN-13.
Требования к маркировке единицы товара
Каждая единица товара, независимо от того, поставляется она отдельно или входит в комплект, упаковывается индивидуально. При этом упаковка не должна сильно превышать размеры самого изделия, а свободное пространство внутри плотно заполняется специальными наполнителями. Маркировка каждого изделия должна соответствовать общим требованиям маркетплейса и содержать всю нужную информацию. При этом посторонних этикеток на упаковке быль не должно.
Требования к маркировке паллет
- Вес груза равномерно распределяется по паллете;
- Объем не может быть больше 1 куб. м.;
- Прочная фиксация груза с помощью термоусадочной пленки (150 и больше микрон);
- На паллете обязательно клеим упаковочный лист с указанием продавца, поставщика, даты поставки, № заказа, типа упаковок, их числа и адреса склада, куда поставляется товар;
- Наличие штрихкода.
Чем чревата неправильная упаковка товара для Вайлдберриз
При выявлении несоответствий во время первичного контроля в момент отгрузки на склад (проверяется только общий штрих-код партии), сотрудники просто оформят возврат и попросят подготовить груз к приемке в соответствии с инструкциями. В этом случае санкции для продавца не предусмотрены.
Если же недостатки выявятся позже, на этапе проверки каждой упаковки отдельно, то груз попадет в категорию обезличенного товара – обезличка. В этом случае продавец вынужден будет транспортировать груз обратно в свой магазин, оформить и заполнить дополнительные документы, создать и организовать новую отправку с исправлением всех нарушений, а также оплатить услуги WB. То есть пройти всю схему заново. При этом есть риск понизить свою репутацию в глазах клиентов и соответственно уменьшить количество продаж.
Причинами ухода продукту в обезличку может быть следующее:
- несоответствие упаковки правилам площадки;
- повреждение первичной упаковки;
- несоответствие карточки товара;
- некомплектность;
- малый срок годности (меньше 70%);
- поврежденный штрих-код.
