Необходимость грамотной и рациональной организации работы склада сомнений уже давно ни у кого не вызывает. Без этого ни производственные, ни торговые компании не смогут осуществлять свою деятельность. А потому вполне понятен все возрастающий спрос на услуги складской логистики.
Многие начинающие предприниматели, выходя на этот рынок, не совсем четко разбираются в терминологии и не до конца понимают, как работают звенья этой системы, в чем ее концепция и сущность, какие функции выполняет складская логистика, какую совокупность вопросов с ее помощью можно решить и какие нюансы необходимо учесть в процессе ее организации.
Что такое складская логистика простыми словами
Складская логистика – это, простыми словами, система, позволяющая управлять всеми запасами компании и их перемещением. Главной ее задачей является управление всеми складскими процессами и потоками.
При этом должны выполняться три основных правила:
- Контроль нужного количества товаров на складах;
- Обеспечение высокого уровня хранения материальных ценностей;
- Своевременная отгрузка и доставка.
Зачем нужна складская логистика
Ни одно хозяйство, ни одна производственная или торговая компания не способна работать без склада. Поэтому формирование понятия правильной организации работы склада очень важно для процветания компании. Именно за рациональную организацию работы склада, за его правильное оснащение техникой и оборудованием, за квалификацию персонала, исправность оборудования, обустройство площадей всеми необходимыми системами жизнеобеспечения (вентиляция, водопровод и пр.) и безопасности (видеонаблюдение, противопожарная система и др.), наличие на складе запасов и отвечает складская логистика.
Какие функции выполняют складские помещения
Как на одну из основных составляющих всего процесса торговли, на склад возлагается выполнения следующих функций:
- Прием и отправки товаров;
- Размещение и ответственное хранение груза;
- Обеспечение оптимальных условий хранения (соответствие технологическим условиям, поддержание нужной температуры, вентиляция и т.д.);
- Обработка и комплектация заказов;
- Доставка товара потребителю в указанные сроки (если оговорено в договоре);
- Обеспечение функционирования всех мер безопасности грузов (видеонаблюдение, охрана и пр.);
- Ведение базы данных;
- Контроль за наличием товара на складе;
- Организация товародвижения;
- Грамотное распределение потоков грузов (внутренний, входящий, исходящий);
- Поддержание профессионализма сотрудников;
- Закупка недостающего оборудования;
- Проверка качества поступающей продукции;
- Утилизация или возврат негодного товара (недостаточный срок годности, повреждение упаковки и пр.);
- Оформление сопроводительных документов (накладные, товарные чеки и пр.).
Классификация складов в логистике
Классификаций складов существует множество. Основными критериями определения типа склада являются:
- Форма собственности – государственные, коммерческие, арендуемые;
- Функциональное назначение – транзитные, распределительные, сезонные, таможенные, оптовые, розничные;
- Ассортимент – универсальные, специализированные, смешанные;
- Вид товара – готовая продукция, сырье, материалы, комплектующие;
- Режим хранения – теплые, неотапливаемые, холодильник;
- Конструкция – открытые, закрытые, многоэтажные, под навесом.
Как организовать систему складской логистики
Систематизировать складскую логистику необходимо, именно это позволит бизнесу быть эффективным и экономически выгодным, а значит успешно конкурировать с другими представителями этой ниши рынка.
Чтобы достигнуть нужного результата, нужно предпринять следующие шаги:
- Решить какой склад вы будете использовать – свой, арендованный или принадлежащий аутсорсинговой компании;
- Определить, сколько складов и какой площади вам понадобится;
- Выбрать месторасположение;
- Организовать систему хранения и управления.
Покупка, аренда склада или аутсорсинг складских услуг
Компания может работать как владея собственными складскими помещениями, так и взяв их в аренду или даже не имея своих складов и отдав эти функции на аутсорсинг. Последнее актуально для предприятий, не имеющих финансовых возможностей на реализацию первых двух вариантов. При выборе подходящего варианта действий нужно проанализировать сравнительную стоимость аренды, услуг аутсорсинга и приобретения (или строительства) и содержания своих складов. Работа со своим или арендованным складом финансово выгоднее, а также способствует развитию бизнеса. Услуги аутсорсинговой компании обойдутся дороже, но качество услуг повысится сразу, без затраченного на наработку опыта времени.
Аутсорсинг становится действительно выгодным в том случае, если у вас слишком большие транспортные расходы, которые трудно окупить.
Собственный склад (аренда или покупка): плюсы и минусы
Владение складом или его аренда во многом облегчают жизнь предпринимателя. Однако свои преимущества и недостатки есть и в том и в другом варианте.
Плюсы собственного склада:
- полная свобода действий (склад можно даже перестроить);
- нет расходов на аренду;
- возможность организовать хранение уникального товара;
- показатель стабильности компании для клиента.
Минусы:
- вложения на стадии покупки или постройки;
- недостаток мобильности;
- затраты на обслуживание;
- заботы о полной загрузке.
Похожая ситуация складывается и в случае аренды складского сооружения, разве что преимущества могут обернуться недостатками и наоборот.
Плюсы:
- мобильность (помещение можно сменить);
- нет крупных вложений;
- нет затрат на обслуживание здания;
- выбор мест для аренды больше, чем для покупки.
Минусы:
- согласование с арендодателем любых действий (ремонт, субаренда и пр.);
- возможность повышения арендной платы;
- риск отказа арендодателя от сделки.
Аутсорсинг логистических услуг: плюсы и минусы
Услугами аутсорсинга пользуются, как правило, владельцы мелких или средних компаний, не имеющие своих складских помещений и не обладающие должным опытом.
Принимая такое решение, постарайтесь учесть все его плюсы и минусы. В качестве плюсов можно назвать быстрые улучшения в сфере логистики, увеличение скорости исполнения заказов, а, следовательно, и рост вашей репутации. Из минусов – услуга достаточно дорога, да и собственный опыт будет расти медленно.
Как выбрать компанию для аутсорсинга складских услуг
Планируя заключить договор об аутсорсинге и ища подходящую компанию, обращайте внимание на следующее:
- опыт работы;
- единое информационное пространство всех подразделений компании;
- обсуждения на форумах и отзывы клиентов;
- предоставление дополнительных услуг.
Определить необходимое количество складов
Количество складов определяется исходя от географии доставки, широты ассортимента и количества заказов. Здесь потребуется тщательно просчитать все возможные расходы – транспортные, на содержание запасов, на эксплуатацию точек хранения, зарплату сотрудников и пр.
Анализируя все данные, не забывайте про графу прибыли.
Выбрать месторасположение
При выборе расположения склада особое значение имеют минимизация транспортных расходов, наличие подъездных путей и достаточная площадь для размещения грузов и движения грузового транспорта. Решать эту проблему можно несколькими методами:
- Рассмотрение всех имеющихся вариантов;
- Ориентировка на личный опыт;
- Рассмотрение точек, приближенных к местам сбыта.
Выбрать системы складского хранения и управления грузом
Для выбора системы складирования и управления соответствующими процессами нужно определиться с тем, что будет считаться единицами хранения (ящики, поддона, паллеты и др.), как будут храниться грузы (стеллаж, блок и пр.), определиться с обслуживающим транспортом (подъемники и т.д.), установить программное обеспечение для учета товаров, ведения баз данных, подготовки документации и управления процессами приемки/отправки, перемещения груза и т.п.
Для получения эффективной системы подумайте о том, чтобы поручить ее разработку специалистам.
Разработать планировку складского помещения
Правильные планировка и проектирование складских помещений – очень важная составляющая в работе компании. Благодаря ей служащие могут быстро и эффективно выполнять свои обязанности, не тратя лишнего времени на перемещение и поиски нужных локаций, а транспортные средства избегают столкновений и не мешают друг другу.
При рациональном планировании складов нужно учитывать деление помещения на рабочие зоны (прием/отгрузка, зона комплектации, пункт контроля и пр.), эффективность размещения оборудования, разработку схем хранения товаров со специальными требованиями, ширину проходов, способ расстановки стеллажей, объемы и периодичность поступления и отгрузки товаров, отсутствие неиспользуемого пространства, обустройство технических и хозяйственных помещений.
Оборудовать склад
Специальное оснащение, оборудование и техника делают работу всех элементов складской логистики гораздо более функциональной и взаимосвязанной. В каждом складском помещении должны быть не только стеллажи и погрузчики. Здесь в обязательном порядке проводятся коммуникации, монтируются системы сигнализации и видеонаблюдения, оборудуются вентиляция, кондиционирование (если необходимо), и система противопожарной безопасности.
Организовать систему работы с документацией
Установка программного оборудования, специально разработанного с целью автоматизации складского учета, увеличивает скорость и продуктивность работы, оптимизирует складской учет и уменьшает вероятность влияния человеческого фактора.
Каждый груз сопровождается определенным пакетом документов, нуждающихся в своевременной обработке и систематизации. Вся информация о товаре (когда и откуда прибыл, куда будет доставлен, сроки годности, амортизации и хранения, условия списания и пр.).
Упаковка
При поступлении на склад груз должен быть упакован надлежащим образом, так как тара должна соответствовать нескольким основным принципам:
- Защита груза от внешних воздействий;
- Удобство и безопасность хранения и транспортировки изделий;
- Наличие информации о наименовании, весе, размере, производителе (штрих коды, этикетки) и пр.;
- Своевременная утилизация или вторичное использование.
Существует несколько методов классификации упаковки. Ориентировкой здесь служит основная характеристика:
- Размер;
- Материал;
- Свойство (герметичность, сохранение влажности или температуры и пр.);
- Устройство (разборная, складная и т.п.);
- Доступ к содержимому (открытая, закрытая);
- Количества использований (одноразовая, вторичная и т.п.).
Персонал
Каждый сотрудник имеет свою зону ответственности:
- Заведующий (общий контроль и полная ответственность);
- Бухгалтер (учет продукции, вопросы снабжения, финансовые операции);
- Кладовщик;
- Оператор погрузчика;
- Комплектовщик;
- Маркировщик (проверка имеющейся маркировки, обработка грузов без этикеток);
- Грузчик;
- Сторож (охрана).
Как осуществлять контроль за работой склада и управлять запасами
Лучшим показателем успешности управления складом является отсутствие дефицита или переизбытка продукции на складе. Такое идеальное положение дел может быть достигнуто при выполнении нескольких условий:
- Своевременное выполнение заказов и восстановление запасов;
- Оперативная обработка заявок;
- Учет периодичности и объема прибывающих и убывающих партий товара.
Управление с помощью WMS-систем
Избежать вероятных ошибок можно, постаравшись минимизировать влияние на работу склада человеческого фактора. Именно это и позволяют сделать специальные WMS системы (Warehouse Management System). Они же сокращают время обработки заявок. Фактически это современная система удаленного управления путем выдачи заданий сотрудникам. Вся информация при этом автоматически заносится в базу данных.
Поговорим о складской логистике в России
Развитие рынка логистических услуг в России пока продвигается не слишком активно. Главными мешающими этому процессу факторами являются:
- Недостаточно хорошо развита инфраструктура;
- Малое количество профессионалов в этой области;
- Отсутствие опыта и знаний.
Но это масштабный взгляд на ситуацию. С конкретными же проблемами складские служащие сталкиваются на своих местах каждый день.
Сложности и проблемы
- Нет маркировки;
- Нет стратегических планов развития;
- Не все компании умеют работать с уникальными кодами продукции;
- Широкие должностные полномочия (несколько дел одновременно выполнять сложнее, чем одно);
- Устаревшее оборудование и технологии;
- Недостаток прилегающей территории;
- Недостаток профессионалов;
- Плохая теоретическая база.
Перспективы и положительные тенденции в развитии
Рост спроса на комплекс услуг логистики открывает для отрасли хорошие перспективы развития. Повышается уровень образования (в вузах появляются соответствующие специализации для обучения молодых специалистов), обновляется оборудование, появление на рынке новых участников обеспечивает здоровую конкуренцию и повышение качества оказываемых услуг.
Заключение
Решая вопросы контроля и оптимизации всех происходящих в работе структуры склада этапов – от приемки груза до доставки товара конечному потребителю (покупателю), она способствует эффективности работы предприятия, его развитию и увеличению прибыли.
